Quieres sacar tu constancia de situación fiscal, pones tu RFC… y la contraseña no entra. La cambiaste hace años, la escribiste en algún papel o simplemente ya no te acuerdas. No hace falta pedir permiso en el trabajo para ir al SAT: la contraseña se puede recuperar desde tu celular con SAT ID, con tu identificación, tu correo y un video corto. Aquí te decimos cómo hacerlo sin errores.
¿Qué es SAT ID?
Es la herramienta del SAT para hacer trámites a distancia sin ir a una oficina. Sirve para generar o recuperar tu contraseña y para renovar la e.firma cuando venció hace un año o menos. Con SAT ID el SAT valida tu identidad con la foto de tu identificación y un video.
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¿Quién puede usarlo?
Cualquier persona física mayor de edad que necesite generar o actualizar su contraseña, sin importar su régimen fiscal. El trámite es gratuito.
Lo que necesitas antes de empezar
- Tu RFC.
- Tu identificación oficial vigente con foto, como la INE o el pasaporte.
- Un correo personal que revises.
- Un celular con cámara y un lugar con buena luz y sin ruido.
Ojo: la cédula profesional digital no se acepta como identificación en este trámite.
Paso a paso desde el celular
- Entra a SAT ID desde el navegador de tu celular y elige generación de contraseña.
- Acepta los términos y escribe tu RFC y tu correo.
- Escribe el captcha y el código de confirmación que te llega.
- Toma la foto de tu identificación por los dos lados. Que se lea todo.
- Graba el video diciendo la frase que aparece en pantalla.
- Firma con el dedo en la pantalla, parecido a la firma de tu identificación.
- Descarga el acuse y guarda tu folio.
¿Cuánto tarda?
El SAT responde en un máximo de 5 días hábiles al correo que pusiste. Si aprueban tu solicitud, te llega un enlace para crear tu nueva contraseña. El sistema te pedirá una de 8 caracteres con al menos un número.
Errores que hacen que te rechacen
- Una foto borrosa o cortada de la identificación.
- Un video oscuro, movido o donde no se escucha la frase.
- Una firma muy distinta a la de tu identificación.
- Una identificación vencida.
- Un correo mal escrito.
Si te la rechazan, puedes volver a intentarlo corrigiendo lo que te indiquen.
¿Y si tengo e.firma?
Con tu e.firma vigente puedes cambiar la contraseña al momento desde el portal del SAT, sin esperar respuesta. Si no tienes e.firma, SAT ID es tu mejor opción. Y si prefieres atención en persona, puedes agendar cita en una oficina del SAT.
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¿Qué hacer si…?
Mi mamá o mi papá necesitan recuperar la suya
Pueden hacerlo desde tu celular, pero con sus propios datos, su identificación y su video. Si la persona tiene una discapacidad que le impide hacer los pasos sola, el SAT permite que otra persona la ayude, siempre que ambas aparezcan en el video y se explique por qué.
No me llegó el correo
Revisa la carpeta de spam o correo no deseado. Recuerda que la respuesta puede tardar hasta 5 días hábiles.
Alguien me ofrece recuperarla por dinero
No aceptes. Es un trámite gratuito y personal, y nadie más debe tener tu contraseña.
Preguntas frecuentes
¿Puedo recuperar mi contraseña del SAT desde el celular?
Sí, con SAT ID.
¿Cuánto cuesta?
Nada. Es gratuito.
¿Cuánto tarda la respuesta?
Hasta 5 días hábiles.
¿Qué identificación sirve?
Una identificación oficial vigente con fotografía, como la INE o el pasaporte.
¿La nueva contraseña es inmediata?
Por SAT ID no: primero revisan tu solicitud. Con e.firma vigente, sí es al momento.
¿A qué número llamo?
A MarcaSAT: 55 627 22 728.
Sitio Web Oficial: SAT: contraseña a través de SAT ID · Servicio de Administración Tributaria – sat.gob.mx
Aviso: Contenido meramente informativo. No somos el SAT ni una institución gubernamental, y no gestionamos trámites fiscales. Los requisitos, plazos y procedimientos oficiales los define exclusivamente el Servicio de Administración Tributaria.
1 comentario en “¿Olvidaste tu contraseña del SAT? Así la recuperas desde el celular con SAT ID, sin ir a la oficina”